Terugbetalingsbeleid

Toch niet helemaal naar wens? Volg de onderstaande stappen om je retour te voldoen. Let op: Stuur bij een klacht of ruiling eerst een mail naar info@kiek.nl alvorens deze naar ons retour te sturen, dan zorgen wij voor een passende oplossing. Klachten moeten binnen 24 uur na ontvangst bij ons gemeld worden.

- Je hebt het artikel 14 dagen op zicht. Hierna wordt de koopovereenkomst definitief. Bij sale artikelen geldt een retourtermijn van 7 dagen. De retour datum gaat in vanaf de 1e dag dat het pakket in huis is. De datum die de track & trace code aangeeft is hierin leidend, behalve wanneer bewezen is dat deze incorrect is.
- De retourkosten zijn voor eigen rekening en dienen voldoende gefrankeerd te zijn.
- Artikel(en) zijn ongebruikt en onbeschadigd. (Passen mag wel)
- Retourzendingen blijven de verantwoordelijkheid van de zender tot daadwerkelijke ontvangst. Tip: Bewaar je verzendbewijs!
- Bij je order zit een retourformulier die je mag toevoegen aan je zending.
- Je retour mag verzonden worden naar Kiek Lifestyle t.a.v. Retour, Julianastraat 52, 2405 CJ Alphen aan den Rijn.
- Zodra de retour bij ons ontvangen is wordt deze dezelfde dag nog verwerkt. Je krijgt altijd geld retour mits het aan de voorwaarden voldoet. Dit wordt teruggestort op de rekening waarmee betaald is.

Betalen

Betalen kan eenvoudig via IDeal of Creditcard.
Zodra we de betaling ontvangen hebben zullen we de order in behandeling nemen.
Het is helaas niet mogelijk om een bestelling in de winkel te betalen.

*Wij verzenden gratis vanaf 75,-. Komt het bedrag onder de 75,- na het retourneren van een deel van je bestelling dan verrekenen wij de originele verzendkosten.